Información General: INFO
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Programa Curso Online GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL
Módulo 1:
El Rol de la comunicación en el proceso de Marketing: El proceso de comunicación. La marca. Los tres tipos de comunicación. Herramientas.
Modulo 2:
El consumidor: factores que influyen en su conducta. Segmentación de Publico. Investigación de mercado.
Modulo 3:
Objetivos de la comunicación: mensajes efectivos. La experiencia de la marca. Posicionamiento de la marca. Fidelización de clientes.
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